Institucional
Entregas
Consigo rastrear o meu pedido?
Infelizmente, não possuímos código de rastreio do pedido, mas assim que o seu pedido sair para a entrega, lhe enviaremos um e-mail para lhe informar sobre a alteração de status do pedido. Você também pode acompanhar todas as alterações de status dos pedidos em “Meus pedidos”
Qualquer pessoa pode receber o pedido que eu comprei?
Sim, desde que esta pessoa assine os comprovantes de entrega com um documento de identificação e receba no endereço conforme o cadastro.
Posso alterar o endereço de entrega?
Sim, mas somente antes de finalizar a compra. Depois de finalizada, não podemos mais realizar a alteração do endereço. Para cadastros CNPJ o endereço só poderá ser alterado após a atualização junto à receita.